دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بر اساس مطالعات جهانی ، استفاده "مداوم" از اینترنت در بین بزرگسالان تنها در سه سال گذشته 5 درصد افزایش یافته است. این افزایش استفاده از اینترنت باعث شده است مردم شیوه خرید خود را از خرید های فیزیکی و حضوری به خرید های آنلاین تغییر دهند.

در همین حال ، در هر دو نوع خرید ، بازاریابی محتوا بوده است که شما را در ارتباط با مخاطبین و مشتریان هدف قرار می دهد و راهی برای فروش بیشتر است. امروزه ، مفهوم بازاریابی ، برخلاف روزهای گذشته ، بستری است که در آن مشاغل به نام اینترنت محلی می خواهند مارک های خود را بفروشند و تبلیغ کنند.

دیجیتال مارکتینگ یا بازاریابی دیجیتال،  شکلی از بازاریابی است که به صورت آنلاین انجام می شود. در بسیاری از شرکت ها و سازمان ها ، بازاریابی دیجیتال به عنوان روشی واقعاً موثر برای فروش ، تعامل و فروش آنلاین استفاده می شود. اما هنوز کسانی هستند که سوالات زیادی در مورد بازاریابی دیجیتال دارند و می خواهند در مورد این مفهوم اطلاعات بیشتری کسب کنند. بنابراین ، ما تصمیم گرفتیم به تمام سوالات آنها پاسخ دهیم. بنابراین ، تعریف دیجیتال مارکتینگ چیست؟

دیجیتال مارکتینگ چیست؟

بازاریابی دیجیتال شامل کلیه فعالیتهای بازاریابی است که از طریق بستری به نام اینترنت انجام می شود. مشاغل از کانال های دیجیتالی مانند موتورهای جستجو ، شبکه های اجتماعی ، ایمیل و سایر وب سایت ها برای ارتباط با مشتریان فعلی و بالقوه خود استفاده می کنند. یک بازاریاب دیجیتالی ممکن است بگوید بازاریابی دیجیتال درونگرا و بازاریابی یک معنی دارند ، اما تفاوتهای اساسی بین این دو وجود دارد.

نقش بازاریابی دیجیتال در شرکت ها چیست؟

بازاریابی سنتی معمولاً به صورت چاپی ، ارتباط تلفنی با مشتریان یا تبلیغات فیزیکی و حضوری است ، اما برعکس بازاریابی دیجیتال به طور کامل به صورت آنلاین و الکترونیکی انجام می شود. این بدان معناست که شرکت ها و مارک ها فرصت های بیشتری برای دسترسی به مشتریان بیشتر از جمله ایمیل ، ویدئو ، رسانه های اجتماعی و موتور های جستجو دارند.

آگاهی از برند اولین و آخرین حرف و یک اصل در تمام مراحل بازاریابی دیجیتال (دیجیتال مارکتینگ) است. در دنیای آنلاین امروز ، همه مشاغل دارای وب سایت هستند و داشتن وب سایت را یک ضرورت برای تجارت خود می دانند. حتی اگر وب سایت ندارند ، سعی می کنند در شبکه های اجتماعی یا کانال های دیگر حضوری قوی داشته باشند. محتوای دیجیتال و بازاریابی آنقدر در بین مشاغل فراگیر است که مصرف کنندگان اکنون انتظار دارند که مشاغل یکی از ابزارهای دیجیتالی را داشته باشند و بسیاری از مشاغل این ابزارها را راهی برای جلب اعتماد مشتریان می دانند.
به عنوان صاحب یک کسب و کار ، اگر بخواهیم اهمیت بازاریابی دیجیتال را برای شرکت ها خلاصه کنیم تا در بازار و در میان رقبا بیشتر جلوه دهیم ، باید در فرآیند جذب شما به افرادی که در بازاریابی دیجیتال دارای صلاحیت هستند توجه کنید.

اگرچه بازاریابی دیجیتالی روش ها و استراتژی های زیادی برای این کار دارد ، اما شما همچنان می توانید خلاق باشید و از روش های جدید در کنار آنچه که سایر مشاغل به دست آورده اند استفاده کنید. با بازاریابی دیجیتال ، می توانید از ابزارهایی مانند داشبوردهای تجزیه و تحلیل برای نظارت بر موفقیت و بازگشت سرمایه در کمپین های خود استفاده کنید و از محتوای تبلیغاتی سنتی مانند بیلبوردها یا تبلیغات چاپی بیشترین استفاده را ببرید.

تعریف دیجیتال مارکتینگ برای کسب و کار چیست؟

بازاریابی دیجیتال به عنوان استفاده از تاکتیک ها و کانال های دیجیتالی متعدد برای ارتباط با مشتریانی است که بیشتر وقت خود را آنلاین می گذرانند. از خود وب سایت گرفته تا تمام کانال های آنلاین کسب و کار شما (تبلیغات دیجیتال ، بازاریابی ایمیلی ، بروشورهای آنلاین و غیره) ، تاکتیک های زیادی وجود دارد که باید همه آنها را زیر چتر "بازاریابی دیجیتال" دنبال کنید.
بهترین بازاریابان دیجیتال با آنچه می خواهند با کمپین های دیجیتال انجام دهند و اهدافی که در بازاریابی به آنها می رسند ، آشنایی دارند. بسته به اهداف استراتژی بازاریابی شما ، بازاریابان دیجیتال می توانند از طریق مجاری رایگان و پولی به اهداف خود برسند.

به عنوان مثال ، تولید محتوا و بازاریابی محتوا در تیم های بازاریابی دیجیتال می توانند محتوای وبلاگی را پیدا کنند که در سال های اخیر محبوب ترین بوده است. بازاریابان دیجیتالی رسانه های اجتماعی می توانند پست های صفحه تجاری ایجاد کنند ، محتوا را برای تبلیغات در این بسترها آماده کنند و در نهایت محتوا را برای ارتقاء پست های وبلاگ منتشر کنند. بازاریابان در بخش بازاریابی ایمیلی کمپین های ایمیل را توسعه داده و اجرا می کنند. در این بخش ، کمپین کاربران را در مورد محصولات یا تبلیغات جدید مطلع می کند.

انواع بازاریابی دیجیتال

•     بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)
•     بازاریابی محتوا
•     بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی
•     پرداخت به ازای کلیک (PPC)
•     بازاریابی وابسته
•     تبلیغات بومی
•     بازاریابی و اتوماسیون فروش
•     بازاریابی ایمیلی
•     بازاریابی آنلاین
•     بازاریابی درونگرا
•     حمایت یا اسپانسر از محتوا

در زیر خلاصه ای از رایج ترین روش ها و کانال های بازاریابی دیجیتال که در این فرایند دخیل هستند آورده شده است.

بهینه سازی موتورهای جستجو (SEO)

تنها کاری که SEO یا بهینه سازی موتورهای جستجو انجام می دهد این است که در صفحه نتایج موتورهای جستجو رتبه بالایی داشته باشد. نتیجه افزایش ترافیک ارگانیک (یا رایگان) به وب سایت شما است. کانال هایی که از SEO سود می برند شامل وب سایت ، وبلاگ و اینفوگرافیک است.

چندین راه برای بهبود رتبه وب سایت شما وجود دارد که همه آنها در مرحله سئو هستند. این روشها عبارتند از:

 سئوی داخلی یا On-page: این روش سئو مخصوصاً در مورد همه محتویات وب سایت های تمام صفحه انجام می شود. با تحقیق در مورد کلمات کلیدی و حجم جستجوی آنها ، می توانید به سوالات خوانندگان خود پاسخ دهید و آنها را در صفحه نتایج جستجو (SERP) رتبه بندی کنید.

  سئوی خارجییا Off-page: این نوع سئو بر کلیه فعالیتهای مربوط به جستجوی خارج از سایت تمرکز دارد. "آیا هر چیزی خارج از وب سایت می تواند بر سئو سایت تأثیر بگذارد؟" این سوالی است که شما ممکن است به عنوان مدیر کسب و کار بپرسید و پاسخ آن می تواند پیوند خارجی یا پیوند پشتیبان باشد. میزان پیوندهای موجود از ناشر محتوا و "آتوریتی" وب سایت ناشر محتوا می تواند بر رتبه بندی کلمات کلیدی مهم تأثیر بگذارد. به این ترتیب ، می توانید محتوای جذاب تولید کنید ، وب سایت ناشران را به محتوای خود جذب کنید و بک لینک رایگان دریافت کنید. همه اینها برای رتبه بندی وب سایت و SEO مفید هستند.

سئو فنی: این نوع سئو بر داخل وب سایت شما و نحوه کدگذاری صفحات شما تمرکز می کند. فشرده سازی تصویر ، داده های ساختار یافته و بهینه سازی فایل CSS اشکالات فنی هستند که می توانند سرعت بارگذاری وب سایت شما را افزایش دهند و این مهمترین عامل در رتبه بندی وب سایت شما در نتایج جستجو است.

بازاریابی محتوا

این اصطلاح به تولید و ترویج محتوا برای افزایش آگاهی از نام تجاری ، افزایش ترافیک ، افزایش مشتریان و جذب مشتریان به وب سایت اشاره دارد. کانال هایی که می توانند در استراتژی بازاریابی محتوایی شما نقش داشته باشند عبارتند از:

پست های وبلاگ: نوشتن و انتشار پست های وبلاگ به شما کمک می کند تا تخصص خود را در صنعت به نمایش بگذارید و ترافیک جستجوی ارگانیک برای کسب و کار خود ایجاد کنید. در نتیجه ، این امر به شما فرصت بیشتری می دهد تا بازدیدکنندگان وب سایت را به مشتری واقعی تبدیل کنید و در نهایت مشتریان را افزایش دهید.

کتابهای الکترونیکی: کتابهای الکترونیکی محتوای طولانی و مفیدی هستند که به آموزش بازدیدکنندگان بیشتر از وب سایت شما کمک می کند. همچنین به شما امکان می دهد محتوا برای افزایش اطلاعات مخاطبان و مشتریان ، افزایش مشتریان برای کسب و کار خود و راهنمایی مشتریان در سفر خرید خود ایجاد کنید.

اینفوگرافیک: گاهی اوقات خوانندگان به جای یک متن به دنبال تصویر هستند. اینفوگرافیک نوعی محتوای بصری است که به بازدیدکنندگان وب سایت کمک می کند تا مفاهیم مورد نظر خود را بیابند.

بازاریابی از طریق رسانه های اجتماعی

این روش آگاهی از نام تجاری را افزایش می دهد و محتوای شما را در شبکه های اجتماعی تبلیغ می کند تا به شما در افزایش ترافیک وب سایت و در نهایت رهبری کمک کند. کانال هایی که می توانید در بازاریابی رسانه های اجتماعی استفاده کنید عبارتند از:

•     فیس بوک
•     توییتر
•     لینکدین
•     اینستاگرام
•     اسنپ چت
•     پینترست

پرداخت به ازای کلیک  (PPC)

 تبلیغات کلیکی یا ppc  راهی است برای افزایش ترافیک به وب سایت شما بابت مبلغی که برای هر کلیک روی تبلیغ خود می پردازید. یکی از پرکاربرد ترین روش ها در این روش بازاریابی دیجیتال ، Google Ads است که به شما امکان می دهد تبلیغ خود را در اولین صفحات نتایج جستجو قرار دهید ، بنابراین در ازای هر کلیک و پرداخت ، میزان بازدید از وب سایت افزایش می یابد. سایر کانالهایی که می توانید در PPC استفاده کنید عبارتند از:

تبلیغات پولی در فیس بوک: به این ترتیب ، کاربران می توانند یک ویدئو ، پست ویدئویی یا نمایش اسلاید نمایش دهند که محتوا و مخاطبان آنها با محتوا و نوع مخاطبان مورد نظر شما مطابقت دارد و در یک جهت آنها را در فیدهای خبری فیس بوک قرار می دهد.

کمپین های تبلیغاتی توییتر: این روش برای قرار دادن محتوا در بالای خوراک توییت و نمایش محتوای شما به مخاطبان بیشتر هزینه دارد و همچنین می توانید به دنبال تبلیغاتی بروید که نمایه شما را به مخاطبان هدف شما نشان می دهد. همه اینها به هدف خاص کمپین شما مربوط می شود. این هدف می تواند ترافیک وب سایت ، افزایش دنبال کنندگان توییتر ، تعامل بیشتر با حساب یا حتی افزایش نرخ بارگیری برنامه باشد.

 تبلیغات در لینکدین: به این ترتیب ، کاربران می توانند بر اساس صنعت و سابقه خود برای ارسال پیام مستقیم به کاربران خاص در لینکدین هزینه کنند.

بازاریابی وابسته

این یک نوع تبلیغات مبتنی بر عملکرد است که در آن شما برای فروش محصولات یا خدمات دیگران در وب سایت خود کمیسیون دریافت می کنید. کانالهای بازاریابی مرتبط با این روش عبارتند از:
•    یک ویدیوی تبلیغاتی را در یوتیوب قرار دهید و از آن درآمد کسب کنید.
•    پیوندهای وابسته را از حساب یا وب سایت رسانه اجتماعی خود به اشتراک بگذارید.

تبلیغات بومی

تبلیغات بومی به تبلیغاتی اطلاق می شود که عمدتاً محتوا را هدایت کرده و در کنار سایر محتوای رایگان بر روی یک پلت فرم نمایش می دهند. مشاغل این تبلیغات را در سراسر وب سایت های خود اجرا می کنند و اغلب بسترهایی برای این نوع تبلیغات وجود دارد.

اتوماسیون بازاریابی فروش

اتوماسیون بازاریابی نرم افزاری است که به طور خودکار عملیات بازاریابی کلی شما را انجام می دهد. بسیاری از بخشهای بازاریابی می توانند کارهای تکراری را تا به امروز خودکار کنند ، مانند:
ارسال ایمیل خبرنامه: اتوماسیون ایمیل نه تنها به شما امکان می دهد تا ایمیل خودکار خبرنامه را ارسال کنید. همچنین به شما امکان می دهد لیست مخاطبین خود را کوچک یا بزرگ کنید ، بنابراین خبرنامه شما فقط برای افراد خاصی است.

برنامه ریزی ارسال رسانه های اجتماعی: اگر می خواهید کسب و کار خود را در رسانه های اجتماعی تبلیغ کنید ، باید مرتباً پست بگذارید.این امر ارسال نامه به صورت دستی در سراسر شبکه ها را تا حدودی مشکل می کند. ابزارهای برنامه ریزی رسانه های اجتماعی محتوای شما را در رسانه های اجتماعی ارسال می کنند تا بتوانید زمان بیشتری را صرف استراتژی محتوا کنید.

چرخه رشد لید: هدایت لید و تبدیل آن به مشتری می تواند یک فرآیند طولانی باشد. هنگامی که هدف خاصی را تعیین می کنید ، می توانید این فرآیند را با تنظیم ایمیل های خاص و محتوای خاص خودکار کنید.

نظارت و گزارش کمپین: کمپین های بازاریابی در هر شرکتی می تواند متعدد باشد و شامل بازاریابی از طریق ایمیل ،بازاریابی محتوا ، SEO وب سایت ، تماس های تلفنی و موارد دیگر باشد. اتوماسیون بازاریابی می تواند به شما کمک کند هر کاری را که انجام می دهید با کمپین هماهنگ کنید و سپس بر اساس پیشرفت همه این اجزا در طول زمان ، عملکرد آن کمپین را زیر نظر داشته باشید.

آخرین کلام

همانطور که می بینید ، دنیای عظیمی از بازاریابی دیجیتال وجود دارد و سایت به ابزارهایی مانند اینستاگرام محدود نمی شود. اگر به بازاریابی دیجیتال علاقه دارید و می خواهید بازاریاب دیجیتال شوید ، باید بدانید که بازاریابی دیجیتال یک هنر و علمی است که برای تسلط بر آن باید سالها وقت صرف کنید و همچنین باید اصول اولیه را به خوبی بلد باشید. علم بازاریابی اولین قدم برای یادگیری ، یافتن منابع خوب است. منابع ارائه شده توسط افراد با تجربه و در هر زمان و هر مکان در دسترس است.